QUALITÉ & ETHIQUE
Qualité de service
Notre société prône pour un service de qualité, nous assurons que notre personnel délivre un service de haute qualité en évitant une perte de temps ou un service non conforme aux spécifications définies avec nos clients et partenaires.
Nous nous assurerons que notre client et /ou partenaire soit satisfait de chaque service délivré. Notre système des moyens de mesure des performances clés mis en place afin de corriger toute déviation pouvant être encourue.
Ethique et Valeurs
Transparence, justice, honnêteté et probité – voici les composants nécessaires de la coopération qui sont fondamentaux pour la société EPEA. Pour nous, c’est non seulement le résultat qui compte mais aussi le processus qui le précède.Les objectifs à long terme de la société et la qualité des services d’ingénierie offerts représentent la priorité incontestable par rapport au gain de courte durée. Les relations avec les clients sont fondées sur la confiance réciproque durable, sur l’honnêteté, le respect, la loyauté, ce sont les relations qui permettent à nos clients d’économiser leur temps précieux et d’obtenir des résultats stables et considérables avec nous. C’est le succès de nos clients qui est la fondation solide du développement de la société EPE dans l’avenir.
Nous apprécions beaucoup la confiance de nos clients et c’est pourquoi notre société élabore et améliore régulièrement les qualités de nos services, elle utilise des produits (partenaire) et des services d’ingénierie qui seront utiles et précieux pour nos clients. Notre société d’ingénierie cherche toujours à être au sommet des technologies et des conceptions innovantes, elle met à jour ses bases de données, suit les tendances principales et les changements du marché, cultive ses connaissances et assure la conformité des solutions techniques proposées aux exigences croissantes du marché et aux changements des demandes des Clients
La rapidité et la haute qualité de la prestation de nos services d’ingénierie.
Notre société ne se charge jamais des obligations inexécutables, nous faisons tout ce que nous promettons et nous sommes toujours responsables du respect complet des exigences du Client et des délais de la réalisation des travaux.
Notre société ne se charge jamais des obligations inexécutables, nous faisons tout ce que nous promettons et nous sommes toujours responsables du respect complet des exigences du Client et des délais de la réalisation des travaux.
Nous devons développer des idées innovantes, utiliser une arroche créative et adaptée à nos clients, nous devons être créatifs et expérimenter avec les idées novatrices, résoudre consciencieusement et rapidement des tâches posées et faire le service de façon moderne. La société EPEA salue et stimule l’initiative de ses employés, et leurs idées nouvelles et perspectives. De vrais professionnels dévoués à leur affaire travaillent dans notre société.
La synergie dans la société. Le travail de chaque employé est important pour la société, cependant ce n’est qu’une équipe qui peut devenir leader sur le marché. Les objectifs que nous posons devant nous ne peuvent pas être atteints par un ou quelques employés, c’est pourquoi la direction de la société a établi l’interaction rapide et efficace parmi tous les départements. Empressement de chaque employé de contribuer au maximum pour atteindre les objectifs de la société, assistance mutuelle parmi des collègues, mise à disposition rapide des informations nécessaires également que l’empressement de chaque employé d’assumer sa responsabilité pour le résultat et pour les objectifs communs assurent notre future réussite, tendance aux nouveautés, possibilité de mettre en œuvre des technologies et des idées nouvelles pour nos clients
Ponctualité au travail avec les clients, hautes normes éthiques, respect des promesses, relations commerciales multilatérales, respect de tous les normes et les règles, prestation des services d’ingénierie de la plus haute qualité, savoir-faire le business de manière responsable et consciencieuse et exécution de toutes nos obligations – voici les valeurs de base qui sont les facteurs clés de la réussite de notre société d’ ingénierie.